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NoteBurner Spotify Music Converter FAQs

Q1. Wie kann ich Spotify Music Converter registrieren?

[1] Führen Sie NoteBurner Spotify Music Converter auf dem Computer aus. Klicken Sie auf das Schlüsselsymbol oder auf die Menüschaltfläche oben rechts und wählen Sie „Registrieren“ in der Dropdown-Liste. Das Registrierungsfenster wird geöffnet.

[2] Kopieren Sie die Registrierungs-E-Mail und den Code in das Registrierungsfenster. Klicken Sie anschließend auf „OK“, um das Programm zu registrieren.

Registrierung unter Windows | Registrierung unter Mac

Q2. Was kann ich tun, wenn ich bei der Registrierung von NoteBurner Spotify Music Converter die Fehlermeldung „Ungültiger Code“ erhalte?

[1] Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Programm heruntergeladen haben. Sie können die neueste Version von NoteBurner aus dem Download-Center herunterladen.

[2] Der Registrierungscode soll Groß- und Kleinschreibung beachten. Bitte fügen Sie am Anfang oder am Ende des Wortes kein Leerzeichen ein. Sie können auch die E-Mail-Adresse und den Code kopieren und in das Popup-Dialogfeld für die Registrierung einfügen.

[3] Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Lizenz abgelaufen ist.

[4] Wenn Sie das richtige Programm ausführen und die obigen Tipps befolgen, aber trotzdem die Fehlermeldung erhalten, bitte kontaktieren Sie unserem Support-Team.

Q3. Warum kann ich nur ersten 3 Minuten von jedem Audio konvertieren?

Es ist die Einschränkung der Testversion. Mit der Testversion können Sie nur die ersten 3 Minuten jedes Songs konvertieren. Um diese Einschränkung freizuschalten, erwerben Sie bitte eine Lizenz. Wenn Sie schon die Lizenz gekauft haben und immer nur 3 Minuten konvertieren können, cheken Sie bitte, ob Sie schon mit der Lizenz erfolgreich registriert haben.

Q4. Was ist der Unterschied zwischen dem monatlichen, jährlichen und unbefristeten Plan?

Wir bieten drei Lizenzpläne, um Ihre Anforderungen für die unterschiedlichen Nutzungszeiten von NoteBurner Spotify Music Converter (Win & Mac) zu erfüllen. Das Folgende sind die Details dieser drei Pläne:

[1] Es stehen 3 Arten von Lizenzplänen zur Auswahl (monatlich / jährlich / unbefristet). Der von Ihnen gewählte Plan bestimmt, wie lange Sie NoteBurner Spotify Music Converter (Win & Mac) mit allen Funktionen verwenden können.

[2] Um die Servicequalität sicherzustellen, ist die automatische Verlängerung des 1-Monats- und des 1-Jahres-Plans standardmäßig aktiviert. Aber keine Sorge, dieser Dienst ist optional und kann jederzeit deaktiviert werden. Wenn Sie Ihr nächstes Abonnement kündigen möchten, gehen Sie bitte zur Abonnement-E-Mail, die einen Link zum Stornieren der automatischen Verlängerung enthält.

[3] Jede Lizenz kann nur auf einem Computer verwendet werden.

[4] NoteBurner bietet Geld-zurück-Garantie innerhalb von 5 Tagen für das Monats- und Jahresabo und 30 Tage für die unbefristete Lizenz, die ab dem Kaufdatum gültig ist. Mehr über die Rückerstattungsrichtlinien können Sie hier erfahren.

Q5. Wie kann ich das Abo kündigen?

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Abonnement-E-Mail mit einem Link zum Abbrechen der Verlängerung. Klicken Sie auf den blauen Linktext „Klicken Sie hier, um das Abonnement zu kündigen.“ am Ende der E-Mail, um die automatische Verlängerung abzubrechen. Danach werden Sie eine E-Mail mit der Benachrichtigung, dass das Abonnement erfolgreich gekündigt wurde. Sie können die Verlängerung jederzeit während des Abonnementzeitraums kündigen. Mehr über das Abo und die Bestellung können Sie hier erfahren.

Q6. Kann ich das Programm weiter nutzen, auch wenn ich die automatische Verlängerung / das Abo gekündigt habe?

Wenn Sie die automatische Verlängerung vor dem Ablauf der Lizenz stornieren, können Sie das Programm bis zum Ablauf der Lizenz weiter verwenden. Nach Ablauf der Lizenz wird das Programm auf die Testversion zurückgesetzt. Wenn Sie die Vollversion weiterhin verwenden möchten, müssen Sie sie erneut kaufen.

Q7. Warum ist der Lizenzschlüssel ungültig, auch wenn ich das Abo verlängert habe?

Nach der Verlängerung wird ein neuer Lizenzschlüssel ausgestellt. Tippen Sie auf das Menüsymbol des NoteBurner-Programms, klicken Sie auf „Registrieren“ > „Konto wechseln“ und geben Sie die neue Lizenz ein, um das Programm erneut zu aktivieren.

Wenn Sie den Lizenzschlüssel nach der Verlängerung immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich an unser Support-Team. Bitte geben Sie Ihren Produktnamen und Ihre registrierte E-Mail-Adresse in der E-Mail an.

Q8. Kann ich das Programm per Überweisung kaufen?

Jetzt wird die Zahlung per Überweisung nur beim Kauf einer lebenslangen Lizenz unterstützt. Für das Monats- und Jahresabo unterstützen wir nur PayPal und Kreditkarte als Zahlungsmethode.

Hinweis: Die Zahlung per Überweisung dauert länger als andere Zahlungsmethoden. Das System sendet die Lizenz automatisch an Ihre Mailbox, nachdem die Zahlungsplattform Paddle die Zahlung bestätigt hat (normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen). Wenn Sie die Lizenz immer nicht bekommen, kontaktieren Sie bitte mit Paddle, um Ihren Bestellstatus zu bestätigen.

Q9. Warum unterscheidet sich der Kaufpreis von dem auf der Website angezeigten Preis?

Alle Programme werden in Euro abgerechnet. Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie auch, dass die MwSt. von Land zu Land variieren. Bei der Zahlung berechnet das System automatisch die entsprechende Mehrwertsteuergebühr.

Q10. Welches Ausgabeformat kann Spotify Music Converter exportieren?

NoteBurner Spotify Music Converter kann jetzt Musik von Spotify in das MP3-, AAC-, WAV-, FLAC-, AIFF- oder ALAC-Format konvertieren.

Q11. Wie sortiere ich die ausgegebenen Audios nach Künstler oder Album?

Öffnen Sie NoteBurner Spotify Music Converter und klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke. Sie können die Ausgabedateien im Popup-Einstellungsfenster nach Ihren Bedürfnissen organisieren – „Künstler“, „Album“, „Künstler/Album“, „Album/Künstler“ oder „Keine“. Wenn Sie „Keine“ auswählen, werden alle konvertierten Songs im selben Ordner gespeichert.

Q12. Wie viele Songs kann ich gleichzeitig in NoteBurner Spotify Music Converter importieren?

Derzeit unterstützt NoteBurner Spotify Music Converter das gleichzeitige Hinzufügen von maximal 500 Titeln.

Wenn Sie eine Playlist mit mehr als 500 Songs konvertieren möchten, öffnen Sie die Playlist in Spotify, wählen Sie alle Dateien in der Playlist aus und ziehen Sie sie zum Konvertieren in das NoteBurner Programm.

Oder wir empfehlen Ihnen, neue Playlist zu erstellen und diese für die die Batch-Konvertierung separat hinzuzufügen.

Q13. Welche Funktionen hat der „Smart-Modus“?

Der Smart Modus ist eine Kombination aus Spotify Record und YouTube Download. Wenn Sie im Einstellungsfenster „Smart Modus“ auswählen, wird die Konvertierungsrate erheblich erhöht, sodass Sie die Spotify-Tracks nach Bedarf abrufen können.

Q14. Die Ausgabequalität ist unzufrieden, wie kann ich die Qualität verbessern?

Vor der Konvertierung stellen Sie Geschwindigkeit auf 1x ein, dann probieren Sie die Konvertierung nochmals aus.

Wenn die Qualität nicht verbessert wird, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. In der E-Mail fügen Sie bitte die folgenden Infos und die Musikdatei bei:

  • Eine konvertierte Musikdatei zum Testen zur Verfügung stellen.
  • Welchen Konvertierungsmodus und welches Ausgabeformat Sie in den Einstellungen ausgewählt haben?
  • Alle Logdateien von NoteBurner.

Q15. Die Lautstärke einiger konvertierter Songs ist niedriger als die der ursprünglichen. Wie kann ich es beheben?

Wenn Sie die Songs in voller Lautstärke herunterladen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Einstellung in Spotify zu ändern. Das Wichtigste ist, dass Sie in Spotify das Kästchen „Gleiche Lautstärke für alle Titel feststellen“ deaktivieren.

gleiche Lautstaerke fuer alle Titel festlegen

Q16. Wie kann ich das Problem „Konvertierung fehlgeschlagen“ lösen?

[1] Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von NoteBurner verwenden.

[2] Bitte stellen Sie vor der Konvertierung sicher, dass Ihre Musik auf Spotify gut abgespielt werden kann.

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter support@anvsoft.de. In der E-Mail beschreiben Sie bitte das Problem ausführlicher und hängen Ihre Ihre Computersysteminformationen und Spotify-Version sowie die Log-Dateien von NoteBurner an.

Um die Log-Dateien zu finden, gehen Sie einfach in die Menüleiste rechts oben und klicken Sie auf Datei > Log-Datei zeigen. Ein Fenster mit den Log-Dateien wird angezeigt.

Q17. Was tun, wenn mein Spotify-Konto gesperrt wurde?

Sie können Ihr Konto wiederherstellen, indem Sie sich an den Spotify-Support wenden und bestätigen, dass Sie nicht mehr an den „unzulässigen Downloads von Inhalten“ teilnehmen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die 1X- Geschwindigkeit beim Aufnehmen verwenden und probieren Sie keine anderen Tools aus. Weitere Informationen finden Sie unter Spotify-Konto wegen „Highspeed-Aufnahme“ gesperrt.

Q18. Lösungen zu Gescheitert 1000?

Ursache: „Gescheitert 1000“ bedeutet, dass bei Ihrem Programm ein unbekannter Fehler auftritt und Spotify-Musik nicht erfolgreich konvertiert werden kann.

Lösung: Wir empfehlen Ihnen, die Konvertierung später erneut zu versuchen.

Q19. Lösungen zu Gescheitert 1005, 1200, 1201, 6208?

Ursache: Download-Timeouts oder andere Fehler beim Konvertieren von Songs.

Lösung: Starten Sie NoteBurner erneut und konvertieren Sie die Musiktitel erneut.

Q20. Lösungen zu Gescheitert 1007?

Ursache: Mehrere Geräte sind bei demselben Spotify-Konto angemeldet oder Ihr Spotify-Konto spielt Songs auf einem anderen Gerät ab.

Lösung: Bitte wählen Sie „Dieser Computer“, um sicherzustellen, dass Spotify auf dem aktuellen Computer abgespielt wird.

Spotify-Konto prüfen

Q21. Lösungen zu Gescheitert 1010, 1700, 1701, 1702?

Ursache: „Gescheitert 1010, 1700, 1701, 1702“ bedeutet, dass Ihr Programm im Konvertierungsmodus „YouTube Download“ auf Fehler gestoßen ist, z. B. Abfrage fehlgeschlagen, Abfrage fehlgeschlagen, Download fehlgeschlagen.

Lösung: Bitte probieren Sie die anderen Konvertierungsmodi in der Programmeinstellung aus und „Spotify Record“ als Konvertierungsmodus wird empfohlen.

Q22. Lösungen zu Gescheitert 1101?

Ursache: Die Spotify-App konnte nicht gestartet werden.

Lösung: Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie bitte die Spotify-App von ihrer offiziellen Website neu und prüfen, ob das Problem behoben werden kann.

Q23. Lösungen zu Gescheitert 1102?

Ursache: Fehler beim Abspielen.

Lösung:

[1] Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von NoteBurner verwenden.

[2] Bitte stellen Sie sicher, dass die Songs normal auf Spotify abgespielt werden können.

[3] Bitte prüfen Sie, ob das Problem nur bei einzelnen Dateien auftritt, falls ja, versuchen Sie bitte erneut zu konvertieren.

[4] Bitte überprüfen Sie, ob während der Konvertierung ein externes Audiogerät mit Ihrem Computer verbunden ist, einschließlich USB, Wi-Fi, Airplay, Bluetooth und HDMI usw. Wenn ja, trennen Sie sie bitte und versuchen Sie es erneut.

Q24. Kann NoteBurner auf dem Gerät mit Apple M1 Chip funktionieren?

Ja. Jetzt kann NoteBurner Spotify Converter mit dem Computer, der mit Apple M1 Chip ausgestattet ist, vollständig kompatibel sein.

Q25. Lösungen zu Gescheitert 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4100, 4101, 4102, 4103, 4104, 4105?

Ursache: Bei „Gescheitert 4000, 4001, 4002, 4004, 4005, 4100, 4101, 4102, 4103, 4104, 4105“ müssen Sie überprüfen, ob der ausgewählte „Ausgabeordner" zum Lesen / Ausführen / Schreiben / Löschen von Dateien berechtigt ist.

Lösung: Bitte gehen Sie zu den Einstellungen von NoteBurner, ändern Sie den Ausgabepfad und wählen Sie im Bereich „Ausgabe organisieren“ die Option „Keine“.

Ursache:Gescheitert 4003“ bedeutet, dass im „Ausgabeordner“ nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist.

Lösung: Bitte geben Sie Speicherplatz im Ausgabeordner frei oder ändern Sie den Ausgabepfad.

Q26. Lösungen zu Gescheitert 4106?

Ursache: Die Datei ist zu groß und überschreitet das Formatlimit für FAT-Festplatten.

Lösung: Bitte stellen Sie das Ausgabeverzeichnis auf eine nicht-FAT-formatierte Festplatte ein.

Q27. Was kann ich tun, wenn das Problem immer noch nicht gelöst werden kann?

Wenn die oben genannten Lösungen Ihre Probleme immer noch nicht beheben können, geben Sie unserem Support-Team unter support[at]anvsoft.de (Um Spam zu vermeiden, wurde [at] statt @ verwendet.) die folgenden Informationen an: Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Wochentagen und 48 Stunden am Wochenende. Wir senden Ihr Feedback an unser Entwicklerteam und informieren Sie, wenn die Lösung verfügbar ist.

  • Betriebssystem. Zum Beispiel Windows 11/64 Bit oder macOS 10.15.4.
  • Welches Ausgabeformat wählen Sie?
  • Tritt dieses Problem bei allen Liedern auf? oder teilweise? Senden Sie mir bitte eine Musikdatei mit diesem Problem zum Testen.
  • Bitte senden Sie uns alle Log-Dateien von NoteBurner. Sie finden sie im NoteBurner-Programm Menü > Logdatei öffnen > logs. Dann können Sie alle Logdateien im angezeigten Ordner finden.
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